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呼叫中心外包

从市场开拓到客户满意度调查,提供一站式的呼叫外包服务,为企业提供扩大市场规模机会。
高品质的呼叫坐席外包团队为企业提供电话营销、潜客挖掘、电话邀约、在线客服、
售后回访、市场调查等全业务覆盖的呼叫外包服务。

按需租用·快速上线·详细报表·大数据精准营销

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一站式呼叫中心外包服务平台

提供电话销售、电话营销、电话邀约等坐席外包服务,服务于金融、POS机、贷款、保险、教育、培训、装修等行业

电话销售 电话营销 意向客户筛选 电话回访 电话邀约 问卷调查

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高品质的电话呼入坐席外包服务,提高客户满意度,降低成本,改善变动费用,为企业创造更高的价值。

热线咨询服务 电话售前服务 电话售后服务 客户投诉处理

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金牌售前售后咨询类客服、销售型客服、人机结合类客服旺旺、京东、拼多多、微信公众号、网页Web、APP等全渠道接入

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  • 降低成本

    您无需组建团队,无需租赁场所购买设备,我们根据行业类型及业务,匹配相应的坐席人员

    详细报表

    可按日、周、月查询外包坐席的明细外呼报表,服务过程可控,发现问题随时调整

    人工外呼

    秒赛所有坐席均为现场办公,非电销机器人、非在家办公的众包形式,服务效果更佳

  • 灵活排班

    根据业务需求,灵活排班,最大化降低用人成本,高峰期可以增员低峰期则可减少坐席人数

    服务保障

    岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控,严谨的态度高效的方法,确保服务质量

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    电话外呼系统全程监听话务员通话,人工与智能软件24h质检,可为客户提供详细通话记录

呼叫中心坐席外包收费标准

产品名称 产品价格 接入
呼叫中心外包 价格根据行业及坐席数量不等,具体请咨询客户经理 联系客户经理

* 比自建团队成本节省50%,比同行工作效率高出30%,服务高效,性价比高,让每一笔经费都花在刀刃上。

呼叫中心外包合作流程

  • 确定项目服务需求

  • 测算费用,签订合同

  • 建立专项服务小组

  • 坐席人员培训与考核,试运行

  • 项目上线,定期提供数据报表

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短信套餐明码实价,提供每一条短信消费明细记录

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